Opredelitve
Ta razdelek pojasnjuje osnovne izraze, uporabljene v politiki zasebnosti. Namen je poenostaviti razumevanje, katere vrste podatkov obdelujemo, kdo je upravljavec in katere storitve zajema politika za spletno stran axcorevaix na domeni axcorevaix.digital.
- Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na identificirano ali identificirljivo fizično osebo, na primer ime, elektronski naslov, telefonska številka, naslov ali identifikacijske številke, kadar so povezane z določljivo osebo.
- Obdelava pomeni katerokoli dejanje ali niz dejanj, izvedenih z osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, beleženjem, organiziranjem, strukturiranjem, shranjevanjem, posredovanjem, spreminjanjem, dostopom ali izbrisom.
- Uporabnik ali uporabnica pomeni obiskovalec spletne strani axcorevaix, oseba, ki komunicira z našimi storitvami, potencialni ali obstoječi poslovni partner ali kateri koli posameznik, katerega podatki so obdelani v kontekstu naših storitev za nepremičninske svetovalec.
- Storitev se nanaša na pravne storitve in informativne vsebine, ki jih axcorevaix nudi ribiatorjem, agentom in drugim strokovnjakom v nepremičninskem sektorju preko spletne strani axcorevaix.digital oziroma neposredno prek poslovnih dogovorov.
- Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletni brskalnik shrani na napravo uporabnika, da omogoči delovanje, izboljša uporabniško izkušnjo ali analizira uporabo strani. Lahko so začasni (sejni) ali trajni, odvisno od namena in časa hrambe.
Zbiranje podatkov
Axcorevaix zbira podatke za izvajanje storitev, izpolnitev pravnih obveznosti in izboljšanje izkušenj uporabnikov. Zbiranje poteka na podlagi privolitve, pogodbe ali zakonitih interesov, kot je skladno z veljavno zakonodajo v Republiki Sloveniji in GDPR.
Podatki, ki jih posreduje uporabnik
Podatke, ki jih uporabniki neposredno posredujejo, uporabljamo za obdelavo poizvedb, pripravo dokumentov in komunikacijo v okviru storitev. Typični primeri vključujejo naslednje:
- Osebni podatki: ime in priimek, elektronski naslov, telefonska številka, naslov prebivališča ali poslovni naslov.
- Podatki o poslovnem sodelovanju: podatki o podjetju, davčna ali poslovna številka (na primer SI06434767) in položaj v podjetju.
- Dokumenti in pogodbe: skenirane ali digitalne kopije identifikacijskih dokumentov, pogodb, pooblastil in drugih pravnih listin, potrebnih za izvedbo storitev.
- Finančni podatki: podatki za izstavitev računov, transakcijske podatke in morebitne podatke o plačilih, kadar je to nujno za izvedbo pogodbenih obveznosti.
- Komunikacija: zapisi komunikacije med uporabnikom in axcorevaix, vključno z elektronsko pošto in prijavami preko kontaktnih obrazcev.
- Dodatne informacije: podrobnosti o nepremičninah, strankah, transakcijah in drugi podatki, ki jih uporabnik posreduje za izvajanje pravnih storitev.
Samodejno zbrani podatki
Spletna stran axcorevaix.digital lahko samodejno zbere določene tehnične in uporabe podatke z namenom upravljanja storitev in izboljšanja uporabniške izkušnje.
- Tehnični podatki: naslov IP, tip brskalnika, operacijski sistem in informacije o napravi.
- Podatki o uporabi: obiski strani, strani, ki so bile prikazane, trajanje seje in pot navigacije po spletni strani.
- Podatki iz piškotkov: identifikatorji piškotkov in podobne tehnologije za analizo delovanja strani.
- Varnostni zapisi: dnevniki dostopa in dogodkov, ki služijo za odkrivanje in preprečevanje zlorab.
- Geolokacijski podatki: približna geolokacija, pridobljena iz IP naslova za prilagoditev vsebin glede na regijo, kadar je to potrebno.
- Podatki o napakah: poročila o napakah in težavah pri uporabi spletne strani za tehnično odpravo in razvoj funkcionalnosti.
Podatki, pridobljeni od tretjih oseb
V nekaterih primerih axcorevaix prejme informacije od tretjih oseb, kot so poslovni partnerji, pravne institucije ali javni registri, kadar je to potrebno za izvedbo storitev.
- Javni registri: osnovni podatki o pravnih osebah in nepremičninah iz javno dostopnih virov.
- Partnerji in ponudniki storitev: podatki, posredovani s strani nepremičninskih agentov ali pravnih partnerjev v okviru sodelovanja.
- Informacije iz preverjanj: rezultatne informacije, pridobljene iz preverjanj identitete ali bonitetnih preverjanj, kadar je to zakonito in potrebno.
Namen obdelave
Podatke obdelujemo za jasne in izrecne namene, ki so sorazmerni in relevantni za delovanje podjetja axcorevaix ter za izpolnitev dogovorjenih storitev za stranke v Sloveniji.
- Izvajanje pogodbenih obveznosti in priprava pravnih dokumentov v povezavi z nepremičninskimi transakcijami.
- Komunikacija z uporabniki glede poizvedb, dogovorov, pravnih nasvetov in storitev.
- Izpolnjevanje pravnih in regulatornih obveznosti, kot so poročila in zahteve državnih organov.
- Administrativne aktivnosti: računovodstvo, fakturiranje in vodenje poslovnih evidenc.
- Varnostno upravljanje: preprečevanje zlorab, zaščita infrastrukture in obvladovanje tveganj za informacijsko varnost.
- Analiza uporabe spletne strani in izboljšave vsebin ter storitev na podlagi anonimiziranih podatkov.
- Izvedba preverjanj identitete in due diligence, kadar je to potrebno pri pravnih storitvah.
- Upravljanje interesov in zahtevkov uporabnikov ter uveljavljanje ali obrambe pravic v skladu z veljavno zakonodajo.
Pravna podlaga obdelave
Obdelava osebnih podatkov temelji na enem ali več pravnih temeljih, ki so v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov v EU in Republiki Sloveniji.
- Soglasje: ko uporabnik izrecno privoli v obdelavo svojih osebnih podatkov za določene namene, na primer za pošiljanje novic.
- Pogodba: obdelava je potrebna za izpolnitev pogodbe med axcorevaix in uporabnikom ali za ukrepe, ki jih je treba sprejeti pred sklenitvijo pogodbe.
- Pravna obveznost: obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, na primer računovodskih ali davčnih zahtev.
- Zakoniti interes: obdelava, ki jo axcorevaix izvaja zaradi zakonitih interesov, kot so varnost, zaščita premoženja in izboljšave storitev, pri čemer preverimo, da interesi ne prevladajo nad pravicami posameznika.
Skladnost z GDPR
Axcorevaix se pri obdelavi osebnih podatkov ravna v skladu z GDPR (Splošna uredba o varstvu podatkov) in domačo zakonodajo. Uporabnikom zagotavljamo informacije o njihovih pravicah in postopkih uveljavljanja teh pravic.
- Dostop: uporabniki imajo pravico zahtevati potrditev, ali se njihovi osebni podatki obdelujejo, ter dostop do teh podatkov.
- Popravek: uporabniki lahko zahtevajo popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
- Izbris: v določenih primerih lahko uporabnik zahteva izbris osebnih podatkov, če ni zakonske podlage za nadaljnjo obdelavo.
- Omejitev obdelave: uporabnik lahko zahteva omejitev obdelave v določenih okoliščinah, na primer med reševanjem spora glede točnosti podatkov.
- Prenosljivost podatkov: kadar je to primerno, ima uporabnik pravico prejeti svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
- Ustavitev neposrednega trženja: uporabnik lahko kadarkoli nasprotuje obdelavi za namene neposrednega trženja.
Piškotki
Spletna stran axcorevaix.digital uporablja piškotke za osnovno delovanje, analitiko in izboljšanje uporabniške izkušnje. Uporabniki lahko upravljajo nastavitve piškotkov preko brskalnika ali nastavitev na strani.
Piškotki se delijo na sejne (izbrišejo se ob zaprtju brskalnika), trajne (ostanejo shranjeni določen čas) in piškotke tretjih oseb, ki jih upravljajo zunanje storitve za analitiko ali funkcionalnosti.
Glavne kategorije piškotkov vključujejo nujno potrebne piškotke, funkcionalne piškotke, preferenčne piškotke in analitične piškotke. Vsaka kategorija ima drugačen namen in vpliv na zasebnost.
Uporabniki lahko upravljajo in zavrnejo piškotke preko nastavitev brskalnika ali blokirajo določene vrste piškotkov. Onemogočanje nekaterih piškotkov lahko vpliva na delovanje določenih funkcionalnosti na strani.
Za več informacij o piškotkih si oglejte politiko piškotkov na axcorevaix.digital.
Posredovanje podatkov
Axcorevaix lahko deli osebne podatke z izbranimi tretjimi osebami iz poslovnih razlogov, pri čemer poskrbimo za ustrezne varnostne ukrepe in pravne podlage za tak prenos.
- Ponudniki storitev: z zunanjimi izvajalci (npr. tehnična podpora, gostovanje, računovodstvo), ki delujejo kot pogodbeni obdelovalci po navodilih axcorevaix.
- Pravni in regulativni organi: ko to zahtevajo zakoni, sodni postopki ali uradna pooblastila.
- Poslovni partnerji: s partnerji, kadar je to potrebno za izvedbo storitve in ob pogoju varovanja podatkov.
- Drugi prejemniki po soglasju: kadar je uporabnik izrecno soglasen s prenosom svojih podatkov tretjim osebam.
- Zainteresirane strani v transakcijah: v primeru poslovnih prenosov, združitev ali prodaje premoženja, podatki lahko prenesejo kot del transakcije s primernimi zaščitnimi ukrepi.
- Zunanji svetovalci: pravni ali finančni svetovalci, kadar je potrebno pridobiti strokovno mnenje ali izvedeti due diligence.
Mednarodni prenosi podatkov
Občasno lahko prenos osebnih podatkov poteka izven Evropskega gospodarskega prostora. Tak prenos se izvaja le, če so zagotovljeni ustrezni varnostni ukrepi in pravne podlage, kot določajo evropska pravila o varstvu podatkov.
Za zaščito prenosa podatkov uporabljamo ustrezne mehanizme, kot so standardne pogodbene klavzule, ocena zaščite podatkov prejemnika ali druge pravne rešitve, skladne z GDPR.
Hranjenje podatkov
Podatke hranimo le tako dolgo, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ter v skladu z zakonskimi zahtevami o hranjenju dokumentacije v Republiki Sloveniji.
Osebni podatki uporabnikov in poslovne evidence se hranijo za obdobje, potrebno za izpolnitev pogodbenih in pravnih obveznosti, običajno v skladu z računovodskimi in davčnimi predpisi za leto 2026 in daljše, če to zakon zahteva.
Zapisniki komunikacij in elektronska pošta se hranijo v skladu z interni politiko shranjevanja, običajno za obdobje, ki omogoča reševanje zahtevkov ali revizij, razen če uporabnik zahteva drugače in če to ni v nasprotju z zakonskimi obveznostmi.
Varnostni in sistemski zapisi se hranijo za dovolj dolgo obdobje, da je mogoče analizirati varnostne incidente in izpolniti regulatorne zahteve, nato se varno izbrišejo ali anonimizirajo.
Ko namen hrambe poteče ali ni več pravne podlage, osebne podatke izbrišemo, uničimo ali anonimno obdelamo, pri čemer izvedemo ukrepe za varno in trajno odstranitev podatkov iz sistemov axcorevaix.
Varnost podatkov
Axcorevaix uporablja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali neustrezno uporabo. Ukrepi so primerjeni naravi podatkov in obsegu obdelave.
- Dostopne kontrole: omejitev dostopa do osebnih podatkov le na pooblaščeno osebje in uporaba močnih pristopnih mehanizmov.
- Šifriranje in varnost omrežij: uporaba varnih komunikacijskih kanalov, HTTPS in šifrirnih rešitev tam, kjer je to primerno.
- Politike in postopki: redno posodabljanje varnostnih politik, usposabljanje zaposlenih in pregledovanje skladnosti z varnostnimi standardi.
Pravice uporabnikov
Uporabnikom so na voljo določene pravice v zvezi z njihovimi osebnimi podatki. Za uveljavljanje teh pravic se lahko obrnete na axcorevaix prek navedenih kontaktov.
- Pravica do dostopa do osebnih podatkov in informacij o obdelavi.
- Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa podatkov v primerih, določenih z zakonodajo.
- Pravica do omejitve obdelave v določenih okoliščinah.
- Pravica do prenosljivosti podatkov, kadar je to mogoče in primerno za obdelavo.
- Pravica do ugovora proti obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu ali za namen neposrednega trženja.
- Pravica do umika soglasja, kadar je obdelava temeljila na soglasju, brez vpliva na zakonitost obdelave pred umikom soglasja.
- Pravica do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu v Republiki Sloveniji, če uporabnik meni, da so bili njegovi podatki obdelani v nasprotju z zakonodajo.
Kako uveljaviti pravice
Za uveljavljanje pravic pošljite jasno in izrecno zahtevo na kontaktne podatke axcorevaix. Za preverjanje identitete lahko zahtevamo dodatne informacije, kar je potrebno za varno obdelavo zahtevka.
Axcorevaix si prizadeva odgovoriti na utemeljene zahteve v roku, ki je določen z veljavno zakonodajo, običajno brez nepotrebnega odlašanja in največ v enem mesecu od prejema popolne zahteve, razen v zapletenih primerih, ko se lahko ta rok podaljša.
Trženje in komunikacije
Axcorevaix lahko uporablja kontaktne podatke za posredovanje informacij o storitvah, posodobitvah in relevantnih pravnih vsebinah za nepremičninski sektor, če je za to pravna podlaga. Prejemniki trženjskih sporočil imajo vedno možnost, da se odjavijo od teh prejemov s povezavo za odjavo ali z neposrednim obvestilom na kontaktne podatke.
Če se ne želite več prejemati tržnih sporočil, lahko kadar koli prekličete soglasje prek povezave za odjavo v e-pošti ali nas kontaktirate na navedeni naslov. Odjava bo obdelana v razumnem roku, odvisno od sistema za pošiljanje e-pošte.
O otrocih
Storitev ni namenjena otrokom mlajšim od 16 let. Ne namerno zbiramo osebnih podatkov otrok. Če ugotovite, da smo po nesreči zbrali podatke o otroku, nas obvestite in sprejeli bomo ustrezne ukrepe za odstranitev podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.
Povezave na tretje osebe
Na spletni strani lahko najdete povezave do zunanjih virov. Te povezave so namenjene lažji informaciji; axcorevaix nima nadzora nad vsebino ali praksami zasebnosti teh virov. Pred deljenjem osebnih podatkov s tretjimi osebami preberite njihove izjave o zasebnosti.
Spremembe pravilnika o zasebnosti
Pravilnik o zasebnosti lahko občasno prilagodimo zaradi sprememb zakonodaje ali poslovnih postopkov. Vsaka pomembnejša sprememba bo objavljena na tej strani z navedbo datuma veljavnosti. Priporočamo, da občasno pregledate ta dokument, da boste seznanjeni z aktualnimi praksami obdelave podatkov.